Платити ЖКХ за квартиру. Комунальні платежі: що до них входить? Розрахунок суми за комунальні ресурси

ЖКГ – звична, але багатогранна галузь. Не всі громадяни знають, за що платять. Опалення, електрика та водопостачання – загальні терміни, які дають розуміння цілої картини. Для повноти уявлення слід дізнатися, що саме входить у ЖКГ.

Нормативне регулювання

Правова база, що регулює питання комунальних послуг, представлена ​​такими актами:

• Цивільний Кодекс РФ;
• ФЗ "Про водопостачання";
• ФЗ "Про енергозбереження";
• Указ Президента щодо реформи ЖКГ;
• Тематичні постанови Уряду. Наприклад, ПП РФ щодо правил розрахунку опалення.

Центральне місце посідають федеральні закони. ДК РФ дає загальне регулювання, інші ФЗ конкретизують положення цивільного законодавства та додають певні державні вимоги. Проте більшість тонких питань та нюансів регламентуються на рівні підзаконних актів.

Комунальні послуги – забезпечення мешканців необхідними ресурсами для нормальної життєдіяльності. Перелік представлений у таблиці:

Подача холодної та гарячої води в комплексі називається водопостачанням. Якщо будинок не обладнаний мережею, подача ресурсу здійснюється через вуличну колонку.

Водовідведення є стандартною каналізаційною системою для зливу відходів. Крім цього, в поняття входить і дощова система, щоб будинок не заливало за негоди.

Опалення діє протягом певного періоду часу – сезону. Поза терміном опалювальні послуги не споживаються.

Ключові характеристики комунальних послуг – безперебійність та цілодобова дія. Жителі та споживачі можуть будь-якої миті скористатися благами сучасного житлово-комунального господарства.

Перелік комунальних послуг встановлюється за згодою між мешканцями та організацією, що управляє. Якщо замість КК виступає товариство власників, рішення про списку послуг приймає товариство. Насправді громадяни споживають всі основні комунальні послуги, подані у таблиці.

Проте можливість «замовлення» додаткових умов не заборонено. Мова йдепро можливість знизити чи збільшити подачу ресурсів.

Житлові послуги

Під житловими розуміються послуги, що надаються КК з метою підтримання нормального стану об'єкту житлової нерухомості. Сюди входить утримання, управління та ремонт майна. Існує простіша визначення: житлові послуги – блага, якими користуються мешканці без комунальних послуг. Все, що не стосується «комуналки», вважається житловою послугою.

У списоквходять такі заходи:

• дезінсекція та дератизація;
• прибирання прибудинкової та внутрішньобудинкової території;
• влаштування майданчиків для дітей та занять спортом;
• своєчасний ремонт окремих елементів будинку: ліфта, під'їзду, вікон, підвалу та ін;
• загальний контроль за станом будівлі;
• регулярні огляди майна.

Дезінсекція та дератизація є заходами щодо усунення шкідників – щурів та комах. Крім цього, повинно проводитися регулярне прибирання території - очищення від снігу або опалого листя, обрізання дерев або чагарників. Подібні заходи у комплексі призначені для дотримання санітарних норм.

Ремонт та огляд покликані забезпечити хороший стан будівлі та окремих елементів. Ніхто не захоче жити у будинку, де не працює ліфт та розбиті вікна.

Окремим особняком варто усунення побутових відходів. Є традиційним вивезенням сміття. Кожен житловий об'єкт нерухомості повинен оснащуватися спеціальними баками для сміття, які регулярно спустошуються технікою.

До додаткових житлових послуг можна віднести охорону будинку та встановлення нового обладнання – монтаж батарей, електропроводки та інших елементів, що полегшують життя громадян.

Список неповний та його можна продовжувати. Держава правильно передбачила, що потреби мешканців можуть вийти далеко за можливі регламенти.

Склад житлово-комунальної квитанції

Оплата комунальних та житлових послуг провадиться на основі квитанції – спеціального документа, який містить конкретний перелік спожитих ресурсів та благ. У квитанції також зазначаються тарифи.

Загальну форму акта затверджено Мін'юстом у 2015 році. Більшість управляючих компаній використовують заданий формат.

До складу документа входить список усіх комунальних послуг, від водопостачання до споживання електрики та опалення. Крім цього, квитанція містить такі пункти:

• утримання будинку;
• капремонт;
• прибирання;
• вивіз сміття;
• обслуговування комунікацій.

Конкретний перелік залежить від домовленостей із керуючою організацією. Письмовий акт служить доказом та підтвердженням споживання перерахованих благ та ресурсів. Перелік послуг – це не єдине, що містить документ. Квитанцію наповнено великим обсягом інформації.

В акті вказанотакі відомості:

• інформація про платника ЖКГ, його контактні відомості та номер рахунку;
• характеристики приміщення;
• дані про виконавця-постачальника;
• відомості про КК;
• підсумковий рахунок.

Іншими словами, зміст можна розділити на такі блоки:

• реквізити;
• список послуг;
• таблиця тарифів;
• суми до оплати.

Реквізити – обов'язкові дані про платника та керуючої компанії. Вказуються адреса, ПІБ, повне найменування КК та базові параметри. Щоб платник не заплутався у змісті та порядку оплати, документ містить пам'ятки – короткі інструкції щодо користування актом.

Основа документа – таблиці. Вони відображаються витрати та спожиті ресурси. Прописується сума оплати, яка поділена на дві частини. Перша – особисте споживання, друга – загальнобудинкове. У квитанції враховуються норми споживання, які розраховані у середньомісячному показнику.

Особовий номер – спеціальна ідентифікаційна система, яка полегшує оплату та пошук злісних боржників.

Крім стандартних відомостей, квитанція рясніє абревіатурами. Громадянам відома розшифровка поширених ХВС та ГВП – холодна та гаряча вода відповідно. Тим не менш, є низка незнайомих абревіатур.

Скороченнярозшифровуються наступним чином:

• СЕОН – повідомлення про природні катаклізми. Являє собою інформування мешканців;
• СОІ - графа, що відповідає за загальнобудинкове майно. До неї входить утримання внутрішньобудинкових приміщень – під'їздів, ліфтів, підвалів та інших елементів;
• ПЗП – плата за користування домофоном. Більшість будинків обладнано переговорно-замочними пристроями, за які стягується окрема плата;
• ОДН – аналог СОІ. У квитках використовується одне з двох скорочень;
• УУТЕ – теплова енергія;
• ДСКПТ – телезв'язок.

Інші терміни прописуються у повному вигляді. Крім перерахованих абревіатур можуть зустрітися й інші. Квитанції містять непрямі пояснення кожного скорочення.

Структура квитанції:

• відривна частина, що залишається у платника;
• основна частина, або квитанція;
• таблиці.

Відривна частина використовується касиром. У блоці зазначаються відомості про сповіщення та базові дані КК та платника.

Основна частина залишається у касира. Містить розширену інформацію від показань лічильників до площі квартири.

У таблиці вказуються суми, що підлягають сплаті, можливі знижки та пояснення до кожної графи.

Порядок формування рахунку

Підсумкова сума у ​​квитанції – результат складання споживання всіх ресурсів та благ. Іншими словами, рахунок складається з наступних категорій:

• величина оплати за всі комунальні послуги;
• розмір оплати за житлові послуги;
• пені та штрафи.

«Комуналка» та житлові блага розраховуються організацією, що управляє, або компанією-постачальником. Базовий розмір та правила встановлюються договором, який мешканці уклали з КК. Подібна норма закріплена у ст. 156 ЖК РФ.

Рахунок за комунальні та житлові послуги формується окремо. Наприклад, формула розрахунку споживання води відрізняється від обчислень оплати опалення. Громадянин може самостійно проводити обчислення та розрахунки, керуючись заданими формулами.

Помилка у квитанції: що робити?

Якщо за самостійних розрахунків з'ясувалося, що КК виставила неправильний рахунок, то рекомендується подати заяву до організації з метою перерахунку. У заявці вказуються відомості про заявника та суть претензії. Бажано повторити розрахунок письмово та додати його до заяви.

КК розглядає претензію упродовж 30 робочих днів. Якщо жодної реакції не було, то громадянин має право звернення до суду або житлової інспекції.

Нараховується квартплата організацією, з якою укладено договір на надання комунальних послуг багатоквартирному будинку, або повноваження передаються до єдиного розрахункового центру, що нараховує комунальні платежі.

Нерідко платник стикається із завищеною сумою. Перевірити нарахування може самостійно. Але спочатку потрібно розібратися, з чого складається розмір плати за житлово-комунальні послуги (ЖКУ) та які фактори на нього впливають.

Що входить у квартплату?

Квартплата - поширене поняття, що передбачає обов'язковий щомісячний платіж за послуги ЖКГ. Її структура залежить від того, знаходиться нерухомість в особистому користуванні або здається в оренду. Відповідно до ст. 154 ЖК РФ, Плата за квартиру складається:

Відповідно до ст. 153 ЖК РФ,вносити комунальні платежі зобов'язаний:

• наймач з підписання договору найму;
• орендар;
• забудовник із моменту отримання дозволу на введення будинку в експлуатацію.

Внесок квартплати на на підставі ст. 155 ЖК РФповинен проводитися , наступного за місяцем надання послуг. Однак у договорі на надання ЖКП може бути встановлений інший термін оплати. За відсутності платежів протягом 3 місяців з метою стягнення боргів споживачеві можуть .

Як розраховується квартплата

Розмір плати за житлово-комунальні послуги є непостійним. На нього впливають фактори:

• кількість осіб, що проживають;
• обсяг споживання;
• газифікація будинку, від якої залежить;
• площа приміщення;
• тарифи на комунальні ресурси;
• оформлені пільги та субсидії;
• нараховані пені.

Кожен фактор тією чи мірою впливає на підсумкову суму, нараховану за кожним рядком у квитанції.

Ремонт та утримання будинку

Тариф за цим рядком затверджується у розмірі, здатному підтримувати місця загального користування належним чином. Відповідно до п.7 ст. 156 ЖК РФ,плата встановлюється загальними зборами мешканців з урахуванням пропозицій КК щонайменше, ніж 1 рік. На підставі п.8 ст. 156 Житлового Кодексу РФ, Розмір внесків для власників у ТСЖ встановлюється органами правління.

Витрати на ГДН

Вони входять до статті «Утримання житла». За відсутності колективних приладів обліку нарахування здійснять за нормативами споживання. За наявності загальна вартість розраховується шляхом віднімання індивідуального споживання всіх мешканців із загальнобудинкового, та був ділиться між усіма власниками пропорційно займаної ними площі.

Розрахунок суми за комунальні ресурси

Їх вартість становить значну частину від загального розміруквартплати. Спосіб нарахування залежить від того, встановлений у квартирі лічильник чи ні.

За свідченнями лічильників

Вони встановлюються не лише на воду та електрику, а й на газ і навіть опалення. Для розрахунку квартплати за фактичним споживанням необхідно у встановлені терміни (зазвичай до 25 числа поточного місяця).

У разі несвоєчасної передачі показань плата нараховуватиметься за середнім споживанням за попередні 3 або 6 місяців, а далі за нормативами.

За нормативами

За відсутності приладів обліку вартість спожитих ресурсів залежить від нормативів споживання, які встановлюються або одну людину ( , газ, ), або 1 квадратний метр квартири (). Підсумкова цифра розраховується як тариф, помножений на кількість осіб або загальну площу приміщення та норматив.

У тому випадку, якщо лічильника немає, а технічна можливість на його встановлення є, при розрахунку вартості споживання ресурсів (вода та світло) застосовують .

ВАЖЛИВО!Якщо у квартирі ніхто не прописаний, а ІПУ немає, плата за комунальні послуги нараховуватиметься як на 1 зареєстровану особу.

Плата за найм

На неї впливають: розташування приміщення, площа та зручності. Органи місцевої влади встановлюють плату для 1м 2 , а федеральні відомства — її максимальний поріг.

Зміна тарифу може відбуватися не частіше ніж 1 раз на рік. Про це організація, що здає житло, має повідомляти за 3 місяці.

Плата за капітальний ремонт

ФЗ No 271 від 25 грудня 2012 рокувніс суттєві зміни до Житлового кодексу РФ. Наразі власники сплачують окремі внески на капремонт до спеціалізованого фонду. Від них звільнено наймачів приміщень та власників нерухомості в .

Зібрані кошти направляються на ремонт або заміну, наприклад, ліфтового обладнання. Плата встановлюється з розрахунку на 1м 2 тому її розмір безпосередньо залежить від загальної площі квартири.

Пені

Пені – вид штрафних санкцій, що нараховуються за заборгованості з комунальних платежів. , у співробітників розрахункових центрів чи банку за особовим рахунком.

Відповідно до п.14 ст. 155 ЖК РФ, пені залежить:

• від ставки рефінансування ЦБ РФ (до 90 днів прострочення – 1/300 ставки, з 91 дня – 1/130);
• від суми боргу;
• від кількості днів прострочення.

Пені нараховуються за кожен день, починаючи з 31 дня від строку, встановленого для оплати.

У комунальній квартирі

Порядок оплати ЖКП у такій квартирі сусіди мають встановити самостійно. Домовленість необхідно скласти письмово та підписати всіма мешканцями. Якщо власникам та наймачам не вдалося домовитися про спосіб нарахування, суперечка між ними вирішується у судовому порядку.

Зазвичай мешканці і кожному приходить окрема квитанція з оплати комунальних послуг. Квартплата в таких квартирах вважається виходячи з займаної площі або кількості осіб, що проживають.

ВАЖЛИВО!Подібний порядок оплати може бути встановлений у приватизованій квартирі, де кілька власників.

Зменшення суми квартплати

Громадяни зацікавлені у зменшенні суми платежів. Зменшити розмір плати за житлово-комунальні послуги можна у таких випадках:

1. Встановлення лічильників.

Платіж за фактичне споживання ресурсів є вигідним. Індивідуальні витрати часто значно нижчі від встановлених нормативів. А якщо на житлоплощі прописані люди, але ніхто не проживає, установка лічильників зовсім позбавить від платежів за воду, електрику і газ.

ВАЖЛИВО!Навіть за відсутності реєстрації, власник зобов'язаний платити за опалення, утримання житла та капремонт.

2. Тимчасова відсутність.

Для зниження квартплати треба надати документи, що доводять тимчасову відсутність (більше 5 днів):

• квитки на поїзд/літак;
• копія посвідчення, що підтверджує факт службового відрядження;
• медична довідка про лікування в умовах стаціонару;
• довідка про тимчасову реєстрацію.

Перерахунок комунальних платежів доречний за відсутності приладів обліку.

3. Оформлення пільг та субсидій.

Деякі категорії населення мають право отримати допомогу від держави у вигляді пільг та субсидій з оплати ЖКП, які є своєрідною знижкою. Для цього потрібно зібрати пакет документів, що доводять ваше право на отримання держпідтримки та надати його до районного відділу соцзахисту.

4. Отримання неякісних послуг та тривалі перерви у постачанні.

Вимоги до якості описані у додатку №1 «Правил надання комунальних послуг», затверджених ПП № 354 від 06.05.2011 р.. У ньому також встановлені відсотки, на які знижується оплата у різних ситуаціях. Наприклад, за кожну годину перевищення допустимої тривалості перерви у подачі води або опалення вартість знижується на 0,15%.

Крім зниження квартплати, на підставі пункту 4 ст. 157 ЖК РФУповноважена компанія може бути притягнута до відповідальності.

Як перевірити правильність нарахування комунальних платежів

Якщо вам здається, що нарахування плати за послуги ЖКГ здійснено неправильно, перевірте у квитанції:

• Інформацію про кількість мешканців.
• Вказану площу.
• Зміни у нормах витрати та тарифах, їх обґрунтованість та законність.
• Коректність даних показань лічильників за наявності.
• Поява нових рядків оплати.
• Наявність суми на оплату за ненадані ЖКП.

Порядок нарахування квартплати докладно описаний у Додаток №2 ПП No 354 від 6 травня 2011 року.

Калькулятор квартплати

Для кожного регіону розроблено сервіс, що допомагає громадянам розрахувати розмір плати за житлово-комунальні послуги. Від користувача вимагається:

• вибрати місце проживання;
• вибрати розрахунковий період;
• вказати площу квартири, кількість прописаних мешканців та тип будинку (МКД або приватний);
• вибрати тип ресурсу (вода, світло, газ тощо) і метод розрахунку (лічильник чи норматив). Тут буде розрахована плата на загальнобудинкові потреби.

Сервіс зручний тим, що не треба шукати нормативи споживання чи встановлені тарифи, вони запроваджуються автоматично. Проте регіональні калькулятори не розраховують плату за обслуговування будинку та суму внесків на капремонт.

Куди звертатись, якщо неправильно нараховують квартплату

За договором надання ЖКП кожна сторона погоджується виконувати свої обов'язки сумлінно: від споживача вимагається своєчасна оплата, від відповідальної компанії – надання послуг належної якості та правильний розрахунок квартплати.

Якщо під час перевірки правильності нарахування було виявлено помилково розраховану суму, яка, наприклад, значно вища за плату за попередні місяці, звертатися потрібно:

1. У компанію, яка здійснює нарахування плати: КК, ТСЖ чи ЄІРЦ. Перед зверненням перевірте всі дані у квитанції, особливо передані свідчення та тарифи. При виявленні помилки з вини самого мешканця йому випишуть новий платіжний документ або зарахують сплачену суму в наступних платежах. Якщо завищення суми відбулося з вини уповноваженої особи, а у перерахунку відмовлено, варто звернутися з офіційною скаргою до вищих органів.

ПОРАДА!Отримати консультацію щодо розрахунків та нарахувань за ЖКП можна за телефонами гарячої лініїв регіоні.

1. До державної житлової інспекції. Скаржитися до інспекції потрібно у разі умисного неправильного використання тарифу чи пільги.
2. У Росспоживнагляд. Звернення доцільно, коли неправильне нарахування пов'язані з неналежним якістю наданих послуг чи його ненаданням.
3. У прокуратуру – орган, який здійснює нагляд за виконанням чинних законів. Під час перевірки наглядовий орган може видати розпорядження про усунення порушення, яке підлягає обов'язковому виконанню.
4. У суд. Перш ніж звертатися до судових органів, позивач має зібрати докази про порушення своїх прав.

Відповідальність за неправильне нарахування комунальних платежів

При виявленні факту завищення розміру плати за житлово-комунальні послуги відповідальна особа виплачує на користь заявника, згідно з п.6 ст. 157 ЖК РФ, штраф, що становить 50% від суми перевищення квартплати.

Штраф не нараховується, коли:

• завищене нарахування відбулося з вини мешканця;
• порушення усунуто до оплати платіжного документа;
• коригування квартплати відбулося до отримання вимоги щодо перевірки правильності нарахування.

Протягом 30 днів з моменту надходження вимоги про відшкодування компенсації за помилку у нарахуванні компанія, що надає ЖКП, повинна перевірити коректність нарахування.

Відповідно до п. 7 ст. 157, у разі виявлення порушення штраф має бути виплачено не пізніше двох місяців з моменту отримання звернення. Виплата провадиться шляхом зменшення суми квартплати або наявної заборгованості.

Квартплата складається з кількох елементів, на кожен з яких впливає ряд факторів, наприклад, тарифи та площа приміщення. Платник може самостійно контролювати свої витрати та перевіряти нарахування, скориставшись затвердженими формулами розрахунку або використовуючи електронний сервіс.

Якщо сталося незаконне нарахування комунальних платежів, необхідно звернутися із заявою на організацію, з якою укладено договір про надання комунальних послуг. Якщо вам відмовили, допомогу можна отримати у вищих органах.

1. Як розраховується розмір плати за комунальну послугу, надану споживачеві у житловому приміщенні, обладнаному індивідуальним чи загальним (квартирним) приладом обліку, та за відсутності індивідуального чи загального (квартирного) приладу?

Розмір плати за комунальну послугу з опалення, холодного водопостачання, гарячого водопостачання, водовідведення, газопостачання та електропостачання у житловому чи нежитловому приміщенні, обладнаному індивідуальним приладом обліку теплової енергії, холодної води, гарячої води, стічних побутових вод, газу та електричної енергії, згідно з пунктами 42 та 43 Правилнадання комунальних послуг власникам та користувачам приміщень у багатоквартирних будинках та житлових будинків, затверджених постановою Уряду Російської Федераціївід 6 травня 2011 р. № 354, ( далі– Правила № 354) визначається за формулою 1, де:

– обсяг (кількість) спожитого за розрахунковий період у n-му жиломуабо нежитлове приміщення комунального ресурсу, визначене за показаннями індивідуального приладу обліку в n-му житловому або нежитловому приміщенні. У випадках, передбачених пунктом 59 Правил, для розрахунку розміру плати за комунальні послуги використовується обсяг (кількість) комунального ресурсу, визначений відповідно до положень зазначеного пункту;

- тариф (ціна) на комунальний ресурс, встановлений відповідно до законодавства Російської Федерації.

За відсутності індивідуального приладу обліку холодної води, гарячої води, електричної енергії та газу розмір плати за відповідну комунальну послугу, надану споживачеві у житловому приміщенні, визначається відповідно до формули 4 додатка № 2 до цих Правил, виходячи з нормативів споживання комунальної послуги та тарифу на комунальний ресурс, встановлений відповідно до законодавства Російської Федерації.

2. Як розраховується розмір плати за комунальну послугу, надану на загальнобудинкові потреби у багатоквартирному будинку, обладнаному колективним (загальнобудинковим) приладом обліку?

Розмір плати за комунальну послугу, надану на загальнобудинкові потреби у багатоквартирному будинку, обладнаному колективним (загальнобудинковим) приладом обліку, визначається відповідно до пунктів 44-48.Правил надання комунальних послуг власникам та користувачам приміщень у багатоквартирних будинках та житлових будинків, затверджених постановою Уряду Російської Федерації від 6 травня 2011 р. № 354.

3. Як здійснюються розрахунки за послуги опалення?

До 1 липня 2016 розмір плати за комунальну послугу з опалення визначається відповідно до постанови Уряду РФ від 23 травня 2006 р. N 307 «Про порядок надання комунальних послуг громадянам».

4. Які комунальні послуги підлягають сплаті?

Плата за комунальні послуги включає плату за холодну воду, гарячу воду, електричну енергію, теплову енергію, газ, побутовий газ у балонах, тверде паливо за наявності пічного опалення, плату за відведення стічних вод, поводження з твердими комунальними відходами

Частина 4 статті 154 Житлового кодексу РФ.

5. Яким є порядок внесення плати за комунальні послуги?

Плата за житлове приміщення та комунальні послуги вноситься щомісяця до десятого числа місяця, що настає за місяцем, якщо інший термін не встановлений договоромуправління багатоквартирним будинком або рішенням загальних зборів членів товариства власників житла.

Частина 1 статті 155 Житлового кодексу РФ

Плата за житлове приміщення та комунальні послуги вноситься на підставі платіжних документів, поданих не пізніше першогочисла місяця, наступного за минулим місяцем, якщо інший термін не встановлено договором управліннябагатоквартирним будинком або рішенням загальних зборів членів товариства власників житла. Орієнтовна форма платіжного документа для внесення плати за комунальні послуги затверджена Урядом Московської області.

Постанова Уряду Московської області від 27.12.2013 №1161/57.

6. Чи входить балкон і лоджія в опалювальну площу?

Не входить. Відповідно до Правил надання комунальних послуг власникам та користувачам приміщень у багатоквартирних будинках та житлових будинків, затверджених постановою Уряду Російської Федерації від 6 травня 2011 р. № 354, при розрахунку розміру плати за опалення враховується загальна площа житлового приміщення. Частиною 5 статті 15 Житлового кодексу РФ встановлено, що загальна площа житлового приміщення не включає балкони, лоджії, веранди і тераси.

7. Які послуги оплачуються за кожну особу, а які – за квадратний метр?

Плата за утримання та ремонт житлового приміщення, внесок на капітальний ремонт, плата за опалення (у будинках, необладнаних загальнобудинковим приладом обліку теплової енергії) та плата за комунальні послуги (водопостачання холодне та гаряче, електропостачання), надані на загальнобудинкові потреби, встановлюється на квадратний метр .

Плата за комунальні послуги для індивідуального споживання розраховується за показаннями приладів обліку або нормативами споживання комунальних послуг на 1 особу.

8. Які органи здійснюють повноваження щодо державного регулювання тарифів на товари та послуги організацій комунального комплексу в Московській області?

Центральним виконавчим органом державної владиМосковської області, який здійснює дані повноваження із застосуванням заходів адміністративного впливу, є Комітет за цінами та тарифами Московської області.

9. Чи можна нараховувати за водовідведення окремо: стоки від холодного водопостачання, стоки від гарячого водопостачання? Чи має бути єдина послуга?

Розмір плати за послугу водовідведення визначається в єдиній величині, без розбивки на складові, оскільки законодавством такі комунальні послуги, як «відведення стоків від ГВП» та «відведення стоків від ГВП», не передбачені.

10. Як здійснюється розрахунок розміру плати за водовідведення?

Якщо відсутні індивідуальні прилади обліку стічних вод, то розмір такої плати визначається виходячи із суми обсягів холодної та гарячої води (якщо у квартирі встановлено індивідуальні прилади обліку гарячої та холодної води). Якщо прилади відсутні, плата за водовідведення визначається, виходячи із встановлених нормативів споживання води.

11. Як досягти перерахунку плати за неякісне надання комунальних послуг?

Випадки та підстави зміни розміру плати за комунальні послуги при наданні комунальних послуг неналежної якостіта (або) з перервами, що перевищують встановлену тривалість, а також при перервах у наданні комунальних послуг для проведення ремонтних та профілактичних робіт у межах встановленої тривалості перерв, встановлені розділом IX Правил надання комунальних послуг власникам та користувачам приміщень у багатоквартирних будинках та житлових будинків, затверджених постановою Уряди Російської Федерації від 6 травня 2011 р. № 354.

Вимоги до якості комунальних послуг, допустимі відступи від цих вимог та допустима тривалість перерв надання комунальних послуг, а також умови та порядок зміни розміру плати за комунальні послуги при наданні комунальних послуг неналежної якості та (або) з перервами, що перевищують встановлену тривалість, наведено у додатку №1 до цих Правил.

Необхідно звернути увагу, що перерахунок виконується лише за встановленому факті надання неякісної послуги.

Порядок встановлення факту надання комунальних послуг неналежної якості та (або) з перервами, що перевищують встановлену тривалість, встановлений розділом Х вищевказаних Правил.

12. Як здійснюється перерахунок розміру плати за окремі видикомунальних послуг у разі тимчасової відсутності громадянина?

Порядок перерахунку розміру плати за окремі види комунальних послуг за період тимчасової відсутності споживачів у займаному житловому приміщенні, не обладнаному індивідуальним приладом обліку, визначено розділом VIII Правил надання комунальних послуг власникам та користувачам приміщень у багатоквартирних будинках та житлових будинків, затверджених постановою травня 2011 р. №354.

13. Чи правомірно чинить керуюча організація, стягуючи плату за введення індивідуальних приладів обліку в експлуатацію?

Відповідно до пункту 81(14) пзупинення Уряду Російської Федерації від 06.05.2011 № 354 «Про надання комунальних послуг власникам та користувачам приміщень у багатоквартирних будинках та житлових будинків» увод в експлуатацію приладу обліку здійснюється у порядку, передбаченому пунктами 81-81 (9). Встановлений прилад обліку, у тому числі після перевірки, опломбується виконавцем без стягнення плати зі споживача, за винятком випадків, коли опломбування відповідних приладів обліку провадиться виконавцем повторно у зв'язку з порушенням пломби або знаків перевірки споживачем або третьою особою.

14. Де можна дізнатися про затверджені тарифи на комунальні послуги?

На офіційному сайті Комітету з цін та тарифів Московської області, а також на сайті керуючої організації.

15. Які особливості ціноутворення щодо комунальної послуги з гарячого
водопостачання?

З 1 січня 2014 року Комітет з цін та тарифів Московської області на підставі постанови Уряду РФ від 13 травня 2013 року № 406 «Про державне регулюваннятарифів у сфері водопостачання та водовідведення» затвердив двокомпонентний тариф на гарячу воду. Тепер плата за 1 м3 гарячої води складається із двох компонентів:

- плати за 1 м3 холодної води;

Плати за теплову енергію, яка була витрачена на підігрів 1м3 холодної води.

16. У багатоквартирному житловому будинку розташований індивідуальний тепловий пункт. Як при цьому розраховується плата за гаряче водопостачання?

Вартість комунальної послуги з гарячого водопостачання визначається у порядку, передбаченому постановою Уряду Російської Федерації від 06.05.2011 № 354 «Про надання комунальних послуг власникам та користувачам приміщень у багатоквартирних будинках та житлових будинків» відповідно до пункту 54 за формулами 20, 20.

17. Як стягується плата за користування природним газом за відсутності приладів обліку газу, якщо в житловому приміщенні ніхто не зареєстрований?

Відповідно до частини 11 статті 155 Житлового кодексу РФ невикористання власниками, наймачами та іншими особами приміщень не є підставою для невнесення плати за комунальні послуги. Оскільки в житловому приміщенні не встановлено прилад обліку газу, обсяг поставленого газу розраховується, виходячи з нормативу газоспоживання. Вартість поставленого газу визначається як добуток ціни на газ та нормативу споживання. Ціни на природний газ, що реалізується населенню Московської області, затверджуються Комітетом за цінами та тарифами Московської області. При розрахунку плати за користування природним газом у житлових приміщеннях (житлових будинках, квартирах, кімнатах), не обладнаних приладами обліку газу, слід керуватися постановою Уряду Московської області від 09.11.2006 N 1047/43 «Про затвердження нормативів споживання природного газу населенням за відсутності обліку газу». Оскільки визначити середньомісячний платіж виходячи з нормативів споживання, встановлених на одну особу, за відсутності відомостей про кількість проживаючих у житловому приміщенні не є можливою, вищевказаною постановою (у примітці) визначено, що «за наявності встановлених та підключених побутових газових плит та газових водонагрівачів у житлових приміщеннях (житлових будинках, квартирах, кімнатах) незалежно від форми власності у разі відсутності в них громадян, що постійно проживають, нормативи споживання природного газу визначаються в цілому на житлове приміщення (житловий будинок, квартиру, кімнату) виходячи з середньої кількості членів сім'ї Московської області (2) ,7 чол.). З метою упорядкування оплати за користування газом можна зареєструватися у квартирі за місцем перебування, або встановити прилад обліку газу, що дозволить оплачувати газ, виходячи з фактичного споживання. За відсутності приладу обліку основою припинення нарахування оплати користування газом є акт про відключення газових приладів. Відключення газових приладів має здійснюватися газовою службою відповідно до встановленого порядку.

18. Чи правомірно стягнення плати за збір та вивезення ТПВ з розрахунку за 1 м2 площі житла?

Відповідно до постанови Уряду Російської Федерації від 13.08.2006 № 491 «Про затвердження Правил утримання спільного майна у багатоквартирному будинку та Правил зміни розміру плати за утримання та ремонт житлового приміщення у разі надання послуг та виконання робіт з управління, утримання та ремонту спільного майна у багатоквартирному будинку неналежної якості та (або) з перервами, що перевищують встановлену тривалість» утримання спільного майна багатоквартирного будинку включає у тому числі збирання та вивезення твердих побутових відходів. Відповідно до статті 156 Житлового кодексу Російської Федерації розмір
плати за утримання та ремонт житлового приміщення визначається виходячи із займаної загальної площі житлового приміщення. У зв'язку з цим плата за збирання та вивезення твердих побутових відходів також стягується з розрахунку за 1 м2 загальної площі житлового приміщення у складі коштів, що збираються на утримання та ремонт спільного майна будинку.

19. Чому мешканці перших поверхів оплачують ліфти?

Відповідь:Відповідно до ст. 36 Житлового кодексу РФ ліфти та ліфтові шахти входять до складу спільного майна в багатоквартирному будинку, що належить власникам на праві спільної часткової власності.

Статтями 30, 39, 158 ЖК РФ, постановою Уряду РФ від 13.08.2006р. № 491 «Про затвердження правил утримання спільного майна у багатоквартирному будинку» визначено, що власники житлових та нежитлових приміщень у багатоквартирному будинку зобов'язані нести тягар витрат на утримання спільного майна у багатоквартирному будинку шляхом внесення плати за утримання та ремонт житлового приміщення. Цей тягар для різних власників має бути пропорційним часткам у праві спільної власності на спільне майно.

Розмір плати за утримання та ремонт житлового приміщення у багатоквартирному будинку визначається з урахуванням пропозицій керуючої організації та встановлюється на строк не менше одного року. Зазначений розмір плати встановлюється однаковим всім власників приміщень.Якщо ж власники приміщень у багатоквартирному будинку на їх загальних зборах не ухвалили рішення про встановлення розміру плати за утримання та ремонт житлового приміщення, такий розмір встановлюється органом місцевого самоврядування.

Звільнення мешканців перших поверхів, які не користуються ліфтом, від оплати за нього незаконно, оскільки плата вноситься не за користування ліфтом (проїзд до вищерозташованих поверхів і назад), а за його технічне утримання та суперечить ст. 39, 137, 158 ЖК РФ.

Також статтею 162 ЖК РФ чітко окреслено вимогу, згідно з якою умови договору управління повинні бути однаковими для всіх власників приміщень у багатоквартирному будинку.

20. У будинку встановлено загальнобудинковий пристрій обліку (ОДПУ) гарячого водопостачання. ОДПУ холодного водопостачання відсутня. Як вважати ГВП, ХВС та водовідведення?

Показання загальнобудинкового приладу обліку споживання конкретного комунального ресурсу для розрахунку розміру плати за відповідну комунальну послугу застосовуються щодо плати за комунальну послугу на загальнобудинкові потреби. Відповідно до п.44 Правил № 354 розмір плати за комунальну послугу, надану на загальнобудинкові потреби у багатоквартирному будинку, обладнаному колективним (загальнобудинковим) приладом обліку, визначається відповідно до формули 10 додатка N 2 до Правил. Таким чином, якщо в багатоквартирному будинку встановлено ОДПУ гарячої води, то розмір плати за послугу гарячого водопостачання на ОДН визначається на основі показань ОДПУ гарячої води. Якщо ОДПУ холодної води у багатоквартирному будинку не встановлено, то розмір плати за послуги холодного водопостачання на ОДН визначається за нормативами споживання холодної води на ОДН відповідно до п.48 Правил за формулами 10 та 15 Додатка N 2.

Щодо послуг водовідведення, то розмір плати за послуги водовідведення у житлових приміщеннях, не обладнаних ІПУ водовідведення, визначається (п.42 ч.5 Правил):

За наявності ІВП холодної та гарячої води - за сумарними показаннями таких ІВУ;

За відсутності ІПЗ холодної та гарячої води або відсутності ІПЗ хоча б однієї з послуг – за нормативами споживання послуг водовідведення у приміщенні.

21. Чи повинна нараховуватися плата за ГВП власнику, якщо він поставив заглушку на гарячій воді та користується лише електрообігрівачем та холодною водою?

Якщо споживач не користується комунальною послугою з ГВП у житловому приміщенні та поставив заглушку, то плата за вказану послугу, спожиту у житловому приміщенні, не нараховується за умови, що заглушка опломбована виконавцем і виконавець регулярно здійснює перевірку збереження такої пломби. Плата за послугу з ГВП, спожиту на ОДН, нараховується в обов'язковому порядку, оскільки будь-які комунальні послуги, надані на ОДН, підлягають сплаті всіма споживачами незалежно від факту та обсягу споживання відповідних послуг у житлових та нежитлових приміщенняхМКД.

22. Якщо у житловому приміщенні власник не зареєстрований, чи здійснюються йому нарахування за житлово-комунальні послуги?

Відповідно до ч.2 ст.153 ЖК РФ власник зобов'язаний вносити плату за житлове приміщення та комунальні послуги з моменту виникнення права власності або з моменту передачі приміщення від забудовника за передавальним актом.

23. Якщо квартира у власності не має одного власника, а по 1/2, 1/3 тощо. то нарахування за нормативами провадяться по кожному власнику?

Так, плата за комунальні послуги визначається за кількістю власників, незалежно від частки кожного власника у спільній частковій власності на житлове приміщення.

24. Як нараховується плата за електропостачання у комунальній квартирі за відсутності квартирного приладу обліку?

Відповідно до п.50 Правил № 354 розрахунок розміру плати за комунальну послугу, надану споживачеві, який проживає в кімнаті (кімнатах) у комунальній квартирі, здійснюється відповідно до формул 7 та 16 Додатка N 2 до Правил. Покази кімнатних приладів обліку в комунальній квартирі, що не обладнана квартирними приладами обліку, при розрахунку розміру плати за послуги електропостачання не враховуються. Для такого обліку необхідно обладнати квартиру приладом обліку.

25. Ечи громадяни передали свідчення ІПУ, наприклад, 29 числа (або будь-якого іншого дня), чи має право УО (ТСЖ) врахувати дані свідчення за поточний місяць або ж вважати їх не переданими у встановлений Правилами № 354 термін і зробити розрахунок за середньомісячною витратою?

Відповідно до п.34 Правил надання комунальних послуг населенню № 354 споживач зобов'язаний:

Знімати показання ІПУ у період з 23-го по 25-те число поточного місяця;

Передавати отримані свідчення виконавцю або уповноваженій ним особі не пізніше 26-го числа поточного місяця (крім випадків, коли відповідно до Правил, договору, що містить положення про надання комунальних послуг, та (або) рішеннями загальних зборів власників приміщень у багатоквартирному будинку дії по зняття показань таких приладів обліку зобов'язаний здійснювати виконавець (уповноважена ним особа) чи інша організація.

Таким чином, термін прийняття виконавцем показань ІПУ з 23 до 26 числа включно. Якщо споживач не виконав ці обов'язки у зазначений строк, розмір плати розраховується, виходячи із середньомісячного обсягу споживання у порядку, встановленому п.59 Правил № 354.

Показання приладів обліку, надані після 26 числа розрахункового місяця, можуть використовуватись виконавцем для розрахунку плати за комунальні послуги за відповідний місяць, якщо при цьому не порушується термін подання платіжного документа споживачам, встановлений договором з виконавцем комунальних послуг, що містить умови надання комунальних послуг.

26. Як визначити, за який період знято показання ІПУ, якщо вони передані невчасно?

Немає необхідності встановлювати, які показання до якого періоду належать, оскільки у разі несвоєчасного надання показань ІПУ згідно з п.59 Правил № 354 обсяг споживання комунальної послуги у розрахунковому місяці приймається рівним середньомісячному обсягу (якщо показання не надаються понад 6 міс. – за нормативами споживання) . У місяць своєчасного подання показань ІПЗ обсяг визначається виходячи з поданих показань ІПЗ за мінусом обсягу, виставленого до оплати за попередні місяці, за які показання ІПЗ не надавалися або надавалися невчасно.

27. Чи можливо брати до уваги показання ІПВ не в тому місяці, в якому його було введено в експлуатацію, а з 1 числа наступного місяця?

Обов'язки виконавця та споживача враховувати показання ІПЗ з 1 числа місяця, наступного за місяцем, у якому ІПВ було введено в експлуатацію, встановлені пп. «у» п.31 та пп. "і" п.33 Правил № 354.

28. Ужитлове приміщення нарахування плати за ХВС проводиться за приладом обліку, а за ГВП-за нормативом. Як у цьому випадку нараховується плата за водовідведення: за нормативом чи як сума обсягів: ХВС (за ІПЗ) + ГВП (за нормативом)?

У зазначеному випадку плата за послугу водовідведення у приміщенні визначається виходячи з нормативу споживання комунальних послуг щодо водовідведення.

29. Який порядок розрахунку плати за комунальні послуги, надані на ОДН, у разі виникнення негативної різниці між показаннями ОДПУ та обсягами споживання безпосередньо у приміщеннях МКД?

Відповідно до п. 46 Правил № 354 плата за комунальні послуги на загальнобудинкові потреби ненараховується, якщо показання ОДПУ за розрахунковий період будуть меншими, ніж сума обсягів споживання у всіх житлових та нежитлових приміщеннях МКД.

30. Як здійснюється розрахунок плати за опалення у нежитлових приміщеннях (підвали, цоколі)?

Якщо приміщення у підвалі та цоколі оформлені як нежитлові приміщення, тобто. на них оформлені свідоцтва про реєстрацію права власності конкретною особою, то розрахунок плати за опалення проводиться як для нежитлових приміщень.

Якщо такі приміщення не зареєстровані як нежитлові приміщення, то підвали та цоколі відносяться до приміщень, що входять до складу загального майна багатоквартирного будинку, за якими плата за опалення розраховується у складі плати за опалення та покривається власниками житлових та нежитлових приміщень багатоквартирного будинку.

31. Що таке загальнобудинкове споживання та чому власник житлового приміщення повинен за нього платити?

Відповідно до п. 40 Правил надання комунальних послуг власникам та користувачам приміщень у багатоквартирних будинках та житлових будинків, затверджених постановою Уряду Російської Федерації від 06.05.2011 р. № 354 ( далі- Правила № 354), споживач комунальних послуг у багатоквартирному будинку незалежно від обраного способу управління багатоквартирним будинком у складі плати за комунальні послуги окремо вносить плату за комунальні послуги, надані споживачеві у житловому приміщенні, та плату за комунальні послуги, що споживаються у процесі використання загального майна у багатоквартирному будинку (комунальні послуги, надані на загальнобудинкові потреби).

Відповідно до п. 44 – 48 Правил № 354 розмір плати за комунальну послугу, надану на загальнобудинкові потреби у багатоквартирному будинку, визначається залежно від наявності чи відсутності загальнобудинкового приладу обліку. Формули щодо розрахунку розміру плати за комунальні послуги на загальнобудинкові потреби зазначені у додатку 2 до Правил № 354.

Звертаємо увагу, що розмір плати за комунальні послуги на загальнобудинкові потреби не підлягає перерахунку через тимчасову відсутність споживача у житловому приміщенні.

Перелік приміщень, що входять до складу спільного майна, площі яких застосовуються при розрахунку плати за комунальні послуги на загальнобудинкове споживання, визначено Правилами № 354. Це площі приміщень: міжквартирних сходових майданчиків, сходів, коридорів, тамбурів, холів, вестибюлів, колясочних, охорони (консьєр ) у цьому багатоквартирному будинку, які не належать окремим власникам (відповідно до відомостей, зазначених у паспорті багатоквартирного будинку).

32. Чому за відсутності водорозбірних пристроїв у місцях загального користування керуюча організація нараховує плату за воду на загальнобудинкові потреби?

Споживачам необхідно сплачувати весь обсяг води, зафіксований загальнобудинковим приладом обліку, а за відсутності загальнобудинкового приладу обліку – обсяг за нормативами, затвердженими в установленому порядку.

Відсутність водорозбірних пристроїв у місцях загального користування не є підставою для нарахування плати за комунальні послуги на загальнобудинкові потреби.

33. Чи мають застосовуватись нормативи споживання комунальних послуг на загальнобудинкові потреби при розрахунку плати за КУ на ГДН, якщо у багатоквартирному будинку є загальнобудинкові прилади обліку?

При визначенні розміру плати за комунальні послуги, надані на ОДН, за наявності в будинку ОДПУ нормативи є "обмежуючим фактором". Тобто обсяг комунальної послуги, що розподіляється між споживачами, на загальнобудинкові потреби за показаннями загальнобудинкового приладу обліку, не може перевищувати обсягу, визначеного за нормативами на загальнобудинкові потреби. Перевищення обсягу виконавець комунальних послуг (керівна організація) має сплачувати за рахунок власних коштів.

34. Де вказано розміри площ житлових та нежитлових приміщень будинку, площ приміщень, що входять до складу спільного майна багатоквартирного будинку?

У технічному паспорті вдома. З інформацією, зазначеною у технічному паспорті будинку, можна ознайомитись у виконавця комунальних послуг.

35. У якому разі плата за загальнобудинкові потреби не нараховується?

У разі якщо обсяг комунального ресурсу за показаннями загальнобудинкового приладу обліку менший, ніж сума обсягів комунальних ресурсів у житлових та нежитлових приміщеннях, визначених за показаннями індивідуальних приладів обліку та за нормативами.

Розмір квартплати та вартість комунальних послуг постійно збільшується. У великих містахплата за житло вище, ніж у невеликих населених пунктах. Почувши це, росіяни з'ясовують, яка квартплата в Москві. Розмір її розраховується за кількістю квадратних метрів у приміщенні. Вартість комуналки визначається з показників лічильників чи встановлених норм споживання.

Законодавче регулювання

У Росії обов'язок власників житлових приміщень оплачувати комуналку прописано законодавчо. Квартплата у квартирі - це сума, що передається росіянам підприємствам ЖКГ за надані послуги: утримання житла, проведення ремонтних робітта надання інших послуг житлово-комунального господарства.

Платити за комунальні послуги власник чи відповідальний квартиронаймач зобов'язаний завжди, наявність доходу не має значення. Вказана норма прописана у Житловому кодексі. Обов'язок платити за квартиру виникає з моменту переоформлення прав власності або укладання угоди про найм, оренду житла.

Стаття 154 Житлового кодексу визначає структуру оплати за квартиру. Плата за квартиру є оплатою:

• найму (для житла, що належить до державного чи муніципального житлового фонду);
• використання житла наймачами;
• утримання житла – оплата за квартиру;
• підтримка у нормальному стані майна, що вважається громадським: внесення плати за проведення поточного ремонту та оплата комунальних послуг, які були спожиті при утриманні спільного майна (води та енергії електричної).

Власники окремо сплачують внесок на проведення у майбутньому капітального ремонту. Окремо оплачуються надані мешканцям послуги житлово-комунального господарства.

Статтею 155 ЖК РФ визначено, що ви платите за квартиру в Росії на підставі наданих платіжних документів, за їх відсутності - розміщеної в системі інформації.

Розмір оплати квартиру встановлюється зборами співвласників, якщо організовано товариство співвласників чи кооператив. За відсутності прийнятого рішення про вибір методу управління будинком, тарифи на квартплату встановлюються муніципалітетом чи іншими регіональними властями.

Вирішивши заплатити за житло та послуги пізніше, доведеться окремо оплачувати нараховану пеню. Зіткнувшись із фінансовими труднощами, слід попросити відстрочку чи розстрочку на оплату. Складіть письмове звернення компанії, що управляє.

Встановлені тарифи

З'ясувати, скільки ви платите за кожну послугу легко, переглянувши платіжні документи. У квитанціях відображається найменування послуги та сума. У 2016 році тарифи в Москві піднялися в липні. Зростання порівняно з 2015 становило 7,4%. У середньому оплата збільшиться на 200 руб. кожного москвича.

Уряд виділяє 4 типи будинків. Скільки потрібно платити, залежить від встановленого типу. У дотаційних багатоповерхівках з ліфтом та сміттєпроводом розмір квартплати розраховується виходячи зі ставки 23,6 у межах норм надання та 26,53 руб. понад норми за 1 м2. Квартплата за квартиру без ліфта, сміттєпроводу – 21,1. У бездотаційних будинках навіть за 1 кімнатну платити доведеться багато: 1 м2 коштує 70,42.

Комунальні платежі у столиці оплачуються за тарифами, встановленими урядом Москви.

Оплата за квартиру – не єдиний платіж на утримання багатоповерхівки. Окремо сплачуються внески для проведення капітального ремонту. Не збирають на капремонт мешканці аварійних будівель, що підлягають знесенню.

Встановлений розмір

Якщо ви платите за квартиру в столиці чи іншому регіоні Федерації непідйомну суму, дізнайтеся про субсидії. При доході нижче за встановлений максимум частина витрат відшкодовується.

За 3 кімнатну квартиру платити доведеться менше, оформивши субсидії. Розмір соцдопомоги залежить від величини доходу, розміру приміщення, кількості проживаючих, суми витрат на оплату послуг. Пільговикам щомісяця надається компенсація.

У середньому за 1 кімнатну у столиці платять понад 3 000 руб., включаючи плату за отримані комунальні послуги. За 2-кімнатну власники платять 4 000 - 6000. А за трикімнатну квартиру в столиці власникам доводиться платити 7000 - 9000.

У СПб обсяг платежів схожий. У вартість квартплати включено таке:

• керування багатоповерховим будинком;
• утримання громадського майна;
• проведення ремонту, необхідного для підтримки будинку, інженерних систем у належному стані;
• прибирання прилеглих ділянок;
• інші ЖКГ послуги.

Загальний розмір квартплати сягає 40 руб./м2. Тому середня квартплата за двокімнатну квартиру в Москві буде нижчою. Платежі за капітальний ремонт не перевищують 4 руб./м2 у Пітері, а москвичам на місяць доводиться платити 15 руб./м2. Загалом за багатокімнатну або за однокімнатну квартиру в столиці та Петербурзі заплатити доведеться практично однаково.

Комуналка за квартиру в Москві залежить від кількості проживаючих та споживання ресурсів. Розмір споживання визначається за показаннями лічильників. За відгуками мешканців МО за межами столиці загальна вартість комунальних послуг вища.

Розрахунок загальної вартості

Зрозуміти, скільки виходить на місяць комуналка можна після повного розрахунку витрат. Комунальна плата включає:

• квартплату;
• електроенергію;
• тепло;
• газопостачання;
• постачання води (гарячої, холодної);
• водовідведення.

Яка квартплата за трикімнатну залежатиме від рівня споживання та наявності лічильників. Розрахунок за приладами обліку є простим: тариф множиться на кількість спожитих ресурсів.

Загальна плата за комуналку у Федерації розраховується щомісяця. У різних сім'ях суми платежів відрізнятимуться через різну кількість спожитих ресурсів.

За відсутності лічильників розрахунок проводять за нормою. У такому разі власники платять за квартиру щомісяця фіксовану суму, розраховану в залежності від кількості зареєстрованих громадян.

У комунальних квартирахпорядок оплати визначається мешканцями. Платежі за квартплату розраховуються з кількості прописаних мешканців чи з займаної площі. Усі суперечки щодо порядку розрахунку та оплати вирішуються в судовому порядку.

Надані пільги

Розмір комунальних платежів та квартплати у Москві можна суттєво зменшити, оформивши пільги. Якщо розмір комунальних платежів перевищує 22% сумарного щомісячного доходу сім'ї, покладено субсидію. Для незаможних розрахунок проводиться з урахуванням поправного коефіцієнта. Порядок оформлення та суму компенсації росіяни мають право дізнатися в управлінні Соцзахисту.

Зменшити оплату дозволяє оформлена субсидія та отримані пільги. Тарифи на квартплату не змінюються, держава просто компенсує вартість послуг. Пільги належать пенсіонерам, багатодітним росіянам, інвалідам, одиноким матерям, ветеранам воєн. Сума компенсації може сягати 50% від розміру комуналки.

Порядок оплати

Порахувавши, скільки виходять комунальні платежі, слід зробити оплату. Дозволено використовувати готівкові та безготівкові методи оплати. Гроші переказуються до 10 числа місяця, що йде слідом за розрахунковим періодом.

Квартплата за однокімнатну квартиру вноситься у розмірі, зазначеному у платіжному документі. За його відсутності суму платежу можна дізнатися через інтернет на сайті компанії, що управляє, або єдиному міському порталі. Відповідно до спожитої кількості ресурсів здійснюється оплата за електроенергію, воду, газ, тепло в опалювальний сезон. Орієнтуватися слід на встановлений у регіоні тариф та кількість спожитих ресурсів.

Якщо не надійшов платіжний документ, слід пошукати його на сайті керуючої компанії або на порталі Держпослуг . Розрахунок вартості комуналки багатокімнатної чи однокімнатної квартири росіяни вправі зробити самостійно. Сплатити послуги можна:

• через Інтернет;
• у банківській касі;
• через термінали самообслуговування.

Платити повинні:

• власники приміщень;